রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1zx bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
1zx bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছানো যায়। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়; বাংলায় লিখলেও উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জানান, দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠানো সহজ এবং রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করা হয়

শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সঠিক হাতে থাকে। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আলাদা নিয়ম মেনে…

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে কেবল লগ ইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি সীমিত রাখা…

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়

আপনার ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — সহায়তা দলে লিখলেই হবে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে এই নীতি তৈরি — আপনার অঞ্চলের আইন পরিবর্তিত হলে নীতিও আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

কুকি মূলত আপনার লগ ইন সেশন ধরে রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা সীমিত রাখি এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। ঢাকা থেকে হোক বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে — বাংলায় লিখলেই আমাদের দল সাড়া দেবে।